Информация о доставке

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

ВАШ ЗАКАЗ СЧИТАЕТСЯ ПРИНЯТЫМ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ОПЕРАТОРОМ ПО ТЕЛЕФОНУ!
 (в том числе если заказ был оставлен вами в мобильном приложении или в магазине в ВК)

Как оформить заказ?

Вы можете оформить заказ по телефону, в нашем мобильном приложении, в группе в ВК, а также лично посетить наши заведения, покушать в зале либо оформить самовывоз.

Доставку по городу можно оформить с 9:00 по 20:30.

Доставка на ближайший пригород до 19:00, в отдаленные поселки, входящие в зону доставки, до 18:00.

Зал работает до 21:00. Самовывоз можно оформить до 20:45.

В случае если вам не перезвонили наши операторы, просим вас позвонить самим.

Нормальное время ожидания звонка от оператора до 15 минут. Операторы могу вам не перезвонить только в  случае если вы неправильно указали номер телефона, сайте или в приложении, либо проблем с мобильной связью. В случае неудачной попытки связаться по мобильной связи оператор по пробует свяжется с вами через оставленный вами мессенджер, в случае если вы корректно предоставили данную информацию.

Даже если ваш заказ не может быть принят в работу по той или иной причине, оператор свяжется с вами, и скажет об этом, предложит пути решения.

Без подтверждения с оператором заказ будет отменен!

Условия принятия заказа:

1.  Заказы у НЕ постоянных клиентов, свыше 7000 рублей начинают готовится только после внесения предоплаты. В случае доставки за предоплатой приедет наш курьер. Вы можете оплатить заказ полностью либо половину, а вторую половину внести при получении. В случае самовывоза, вы можете внести предоплату лично на точке откуда будете забирать заказ.

2.  Заказы, оплачиваемые по безналичному расчету, начинают готовится только по 100% предоплате.

Условия доставки:

1.  Самовывоз – минимальной суммы нет, время ожидания от 25 минут, в зависимости от заказа и загруженности кухни. Забрать можно на одной из наших точек.

2.  БЕСПЛАТНАЯДОСТАВКА по городу при заказе от 1500 рублей, менее 1500 рублей - 150 рублей за доставку.

*Ваш заказ будет доставлен в течение 1 часа, при отсутствии ожидания по вашему адресу (оператор предупредит вас об ожидании при подтверждении заказа).

3.  Доставка в Каменнобродский район, бесплатная от 2000 рублей, до этой суммы доставка 200р.

4.  Доставка В БЛИЖАЙШИЙ ПРИГОРОД, бесплатная от 2000 рублей, до этой суммы доставка 200р, в такие поселки как:

п.Юбилейный, п.Екатериновка, п.Роскошное, п.Дзержинского,  п.Вольный, п.Видный, п.Восточный.

*Ваш заказ будет доставлен в течение 1:30, при отсутствии ожидания по вашему адресу (оператор предупредит вас об ожидании при подтверждении заказа).

5.  Доставка в ОТДАЛЕННЫЕ ПОСЕЛКИ, бесплатная от 2000 рублей, до этой суммы доставка 200р, в такие поселки как:

п.Металлист, п.Хряшеватое, Александровск, п.Тепличное, п.Фабричное, п.Большая Вергунка.

*Ваш заказ будет доставлен в течение 2 часов, при отсутствии ожидания по вашему адресу (оператор предупредит вас об ожидании при подтверждении заказа).

Цена напитков, добавок, и соусов в сумму бесплатной и минимальнойдоставки НЕ ВХОДИТ!

СКИДКИ на сеты, напитки, соусы, и добавки НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ!

 

  Наши адреса:

      Зал и самовывоз:

·         ул. Советская 59/1 (Напротив ТЦ «Сити Центр»  

·         кв. Мирный 2з (Район кольца Мирный, за ТЦ «Селена»)

·         ул. Королёва 78 (В ТЦ «Каштан»)

 

Только Самовывоз:

·         кв. Волкова 4а (Напротив ТЦ «Каштан» возле магазина «Спар»)

 

Контакты:

550 – Короткий номер

+38 072-13-40-555 – Лугаком

  +7 959-13-40-555 – МКС